Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại soxo66

Tại soxo66, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu
soxo66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại soxo66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi rút tiền về ví, từng bước đều được kiểm soát chặt chẽ để thông tin không rơi vào tay sai.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay trình duyệt đều đi qua lớp bảo mật này.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi cần hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua bot tự động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của soxo66 để được tư vấn về bảo mật tài khoản và các thay đổi thông tin cá nhân.

Giải đáp về quyền riêng tư tại soxo66

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách soxo66 xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Không yêu cầu thông tin nhạy cảm ngoài những gì cần để mở và vận hành tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và thời gian thực hiện để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập của bạn tại MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét và xử lý theo quy định, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram chính thức của soxo66. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hỗ trợ xác minh và bảo vệ tài khoản cho bạn trong thời gian sớm nhất.