Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản tại soxo66

Trước khi mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ trên soxo66, bạn cần đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực được phép theo luật địa phươngGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngĐiều khoản có thể cập nhật — kiểm tra định kỳ
soxo66 Quy định tài khoản và điều khoản tại soxo66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn như thế nào

Bảo mật tài khoản không chỉ là trách nhiệm của bạn — chúng tôi cũng có phần trong đó. Dưới đây là cách soxo66 xử lý dữ liệu, phiên đăng nhập và thông tin giao dịch của bạn theo đúng các điều khoản đã cam kết.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản cần xác minh theo quy trình KYC. Bạn cung cấp thông tin một lần; chúng tôi lưu trữ an toàn và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận…

Phiên đăng nhập và cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào; điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại ở lần truy cập tiếp theo.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào và yêu cầu chỉnh sửa nếu phát hiện sai sót.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật email, số điện thoại hoặc ví liên kết? Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ xác minh và xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề về điều khoản? Nhắn cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng — từ quyền tài khoản, xác minh ví đến quy trình rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money qua email để được xử lý bài bản.

Telegram

Liên hệ qua Telegram nếu bạn cần hỗ trợ nhanh ngoài giờ hành chính. Phù hợp khi cần giải quyết vấn đề tài khoản khẩn.

Câu hỏi về điều khoản và tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản sử dụng của soxo66. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên soxo66 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản hiện hành.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Chúng tôi không gửi thông báo cá nhân khi có thay đổi, vì vậy hãy kiểm tra định kỳ — đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc live chat. Trước khi đóng, hãy rút toàn bộ số dư — số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu sẽ được xử lý theo điều khoản hiện hành.

Tuỳ mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản. Các trường hợp gian lận, tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn và thu hồi số dư liên quan.

Giao dịch trên soxo66 qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chịu thêm điều khoản của từng nhà cung cấp ví điện tử đó. Chúng tôi chỉ kiểm soát phần xử lý trong hệ thống của mình sau khi tiền vào tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với thông tin bạn muốn cập nhật. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào để bảo vệ tài khoản của bạn.